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售后政策

1.用戶在中國(guó)大陸地區(qū)購(gòu)買的“鈦度”產(chǎn)品享有12個(gè)月售后服務(wù)。
2.配件類產(chǎn)品（如：手托、鍵帽、拔鍵器、鼠標(biāo)墊等）不享有售后服務(wù)。
3.在購(gòu)買收貨當(dāng)日起，非人為因素的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，7天內(nèi)可退貨、換貨、免費(fèi)維修；15天內(nèi)可換貨、免費(fèi)維修。享有國(guó)家三包服務(wù)政策。
4.退換貨產(chǎn)品實(shí)物與外包裝上的SN碼必須一致；退換貨要求具備商品收到時(shí)完整的外包裝，配件要齊全，不能缺失。
5.因人為因素造成的產(chǎn)品故障，包括但不限于產(chǎn)品進(jìn)入液體、食物殘?jiān)Ⅲ搿熁遥饬p壞，人為拆解致?lián)p等情況，均不在質(zhì)保范圍內(nèi)，“鈦度”不承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
6.產(chǎn)品過(guò)12個(gè)月保修期，用戶可選擇售后服務(wù)中心進(jìn)行付費(fèi)維修，往返寄送維修的快遞費(fèi)用由用戶承擔(dān)。售后服務(wù)中心拒絕任何方式的到付快遞件。
7.售后寄送時(shí)用戶須將原產(chǎn)品包裝寄回，如無(wú)原包裝，須妥善打包。如果寄送期間發(fā)生的運(yùn)輸受損的情況，相關(guān)責(zé)任由用戶自行承擔(dān)。
8.用戶可聯(lián)系購(gòu)買商品的經(jīng)銷商進(jìn)行售后服務(wù)。“鈦度”品牌在線上及線下各省均有授權(quán)經(jīng)銷商。